Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Ruta Group (nachfolgend „Vitalum“ oder „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder durch Auslieferung der Ware.

3. Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern pflichtig) und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 2 bis 5 Werktage. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden umgehend informieren.

5. Zahlung

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung (z.B. Kreditkarte, TWINT, Rechnung). Vitalum behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen.

6. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht im Schweizer Online-Handel. Vitalum gewährt jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern die Ware unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand ist.

Ausnahme bei Nahrungsergänzungsmitteln: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ist das Rückgaberecht für Nahrungsergänzungsmittel ausgeschlossen, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Vitalum haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Einnahme oder Lagerung der Produkte entstehen.

8. Gesundheitshinweis (Disclaimer)

Die auf Vitalum.ch angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und keine Arzneimittel. Sie dienen nicht der Heilung von Krankheiten und ersetzen keine ärztliche Beratung oder Behandlung. Die Einnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

9. Online-Kurse und Coaching

Für digitale Produkte (Online-Kurse) erlischt das Rückgaberecht mit Beginn des Zugriffs auf die Inhalte. Coaching-Dienstleistungen unterliegen gesonderten Vereinbarungen, die individuell mit dem Kunden getroffen werden.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.